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Informativa privacy
Informativa ex art.13 D. Lgs. 196/2003 per il trattamento di dati sensibili

Gentile CLIENTE,

Ai sensi del D.Lgs. 196/2003, sulla tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, il trattamento delle informazioni che La riguardano, sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e tutelando la Sua riservatezza e i Suoi diritti.

In particolare, i dati idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale, possono essere oggetto di trattamento solo con il consenso scritto dell'interessato e previa autorizzazione del Garante per la protezione dei dati personali (articolo 26).

Ai sensi dell'articolo 13 del predetto decreto, Le forniamo quindi le seguenti informazioni.

1. I dati sensibili da Lei forniti verranno trattati, nei limiti dell'Autorizzazione generale del Garante,

2. Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità: manuale / informatizzato

3. Il conferimento dei dati è obbligatorio e l'eventuale rifiuto a fornire tali dati non ha alcuna conseguenza / potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto / la mancata prosecuzione del rapporto.
I Suoi dati vengono raccolti per possibilità di contattare in caso di problemi, per inviare informazioni generiche, comunicazioni di aggiornamenti.
Per la gestione dei singoli rapporti contrattuali intercorrenti con Voi, come ad esempio: adempimenti fiscali e contabili, gestione di ordini, consegne, fatturazione, riassorbimenti, consulenza ed assistenza alla rete vendita;
Per l'adempimento di obblighi derivanti dalla legge nazionale o comunitaria, da regolamenti, da ordini e provvedimenti di autorità nazionali o straniere (sentenze, ordinanze, provvedimenti amministrativi e giurisdizionali di e di organi preposti al controllo ed alla vigilanza.

4. I dati non saranno comunicati ad altri soggetti (non saranno oggetto di diffusione) ad altre attività commerciale e pubblicitarie.
Solo i dati della documentazione fiscale saranno comunicati alle autorità preposte. Esempio "elenco clienti - fornitori" alla Agenzia Delle Entrate.

5. Il titolare del trattamento è:
RIVEL FERRAMENTA
Via Tarantelli, 6; 42021, BARCO DI BIBBIANO (RE)
e-mail: rivel.ferramenta@gmail.com
P.IVA 01683280356

6. Il responsabile del trattamento è:
Nella persona dell'amministratore Seino Giovanni

7. In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'articolo 7 del D.lgs.196/2003, che per Sua comodità riproduciamo integralmente:

Decreto Legislativo n.196/2003, Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Informativa privacy aggiornata il 30/10/2020 10:57
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Condizioni di vendita
COME TROVARE UN PRODOTTO E EFFETTUARE L'ACQUISTO

Funzionamento del sistema di ricerca sul nostro sito:
nella casella "CERCA" IN ALTO A SINISTRA DELLA NELLA PRIMA PAGINA - digitare sigla, nome del prodotto o del ricambio (PER ESEMPIO H45MA - modello dell'attrezzo - tutte le lettere attaccate. SIMULANDO L'ACQUISTO INSERENDO LA QUANTITA NELLA CASELLA COMPRALO SUBITO- le spese di trasporto sono visibili e si aggiornano automaticamente. Ora potete procedere alla REGISTRAZIONE e completare i 3 successivi passaggi con la scelta del METODO DI SPEDIZIONE, TIPO DI DOCUMENTO FISCALE E METODO DI PAGAMENTO. Dopo l'invio dell' ordine una copia vi verrà inviata nella Vs. casella e-mail indicata nella registrazione.

CONDIZIONI DI VENDITA

UNA VOLTA EFFETTUATO L' ACQUISTO - SIGNIFICA CHE AVETE PRESO IN VISIONE LE INFORMAZIONI SOTTOELENCATE.

Vendiamo sia a privati che ad aziende con partita IVA.
Per la gestione dell' ordine è richiesto l'importo minino in merce (IVA 22% inclusa, altre spese escluse) di:
€29,90 - in Italia
€100,00 - in UE /EUROPA (vedi paesi serviti sotto - COSTI DI SPEDIZIONE p.2)
Indicare tipo di ricevuta fiscale durante la procedura d'acquisto.
Info per le aziende - PER EMISSIONE DELLA FATTURA FISCALE è RICHIESTO UN IMPORTO MINIMO:
Di €50,00 - per soggetti con p. IVA italiana (Per le ditte individuali è necessario indicare anche il Codice Fiscale)
di €300,00 - per Soggetto EU (p.IVA comunitaria)
per importi inferiori sarà emesso regolare scontrino fiscale.

- PREZZI ESPOSTI
sono in Euro e comprensivi di IVA al 22% e SI RIFERISCONO ALLA VENDITA SOLO ON LINE

Avendo diversi canali di vendita e trattandosi di parti di ricambio - alcuni art. esposti potrebbero non essere presenti nel nostro magazzino, provvederemo ad ordinare e consegnare la merce nei tempi più brevi possibili. I Pezzi di ricambio non inseriti nel sito saranno ordinati ai nostri fornitori solo dopo Vs. pagamento anticipato.
La nostra azienda non è responsabile per ritardi non prevedibili, fermo restando che, salvo i casi di forza maggiore o problematiche dei nostri fornitori, i prodotti saranno consegnati nel più breve tempo possibile e comunque non oltre i 30 gg lavorativi pena l'annullamento dell'ordine dopo comunicazione da parte nostra.

MODALITA' DI SPEDIZIONE :

Gli ordini saranno evasi e consegnati dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali.
La merce inviata tramite spedizioniere viaggia a rischio del destinatario ad esclusione di quella assicurata. E' possibile richiedere una assicurazione sul trasporto con maggiorazione dell'importo da corrispondere - 5% del valore del ordine. Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati al corriere, apponendo una "riserva di controllo" scritta sulla prova di consegna del Corriere e comunicati a noi tramite e-mail.
Spedizione in tutta Italia, isole comprese.
Tempi di consegna con corriere GLS:
nord - centro 24 -48 ore
sud e le isole 48 - 36 ore.

COSTI DI SPEDIZIONE:

Le spese di trasporto variano in base al peso volumetrico (peso + ingombro)
1) sul territorio ITALIANO - sono fisse fino 3kg € 9,90. Simulando l'acquisto - le spese di trasporto sono visibili e si aggiornano automaticamente. Questo non vale in caso di località disagiate come isole minori, laguna di Venezia, alcuni centri storici per le quali è previsto un supplemento - chiediamo di contattarci prima di provvedere al pagamento dell' ordine, per avere l' importo esatto del trasporto.
2) le spedizioni all'Estero:
possiamo spedire solo negli alcuni stati appartenenti della Comunità Europea - UE NON TAX ZONE :
Austria, Belgio, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Lussemburgo, Olanda, Portogallo, Slovenia, Spagna, Svezia
SIMULARE L'ACQUISTO PER VERIFICARE LE SPESE DI SPEDIZIONE ( SELEZIONARE "INTERNATIONAL SHIPPING")
3) NON SPEDIAMO VERSO:
Bulgaria, Estonia, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Svizzera, Ungheria.

SU RICHESTA A FRONTE ORDINE MINIMO DI EURO 40,00 - è possibile inoltre ritirare la merce senza nessun ulteriore addebito, nel nostro punto vendita (via Tarantelli, 6 42021 Barco di Bibbiano (RE)) selezionando l'apposita opzione prima di finalizzare l'ordine.

METODI DI PAGAMENTO:

- BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
- RICARICA CARTA POSTEPAY ANTICIPATO
- PAYPAL - e tutti CARTE DI CREDITO - CON COSTO AGGIUNTIVO €1,90
- Non si accetta pagamento in contrassegno
Ordini non saldati SONO NULLI (NON VERRANNO ELABORATI) e entro 3 giorni saranno annullati automaticamente.

NON ACCETTIAMO I PAGAMENTI DALLA SVIZZERA, E ALTRI STATI NON MEMBRI UE, USA

DIRITTO DI RECESSO:

NON SI APPLICA AGLI ACCESSORI E RICAMBI.
VERIFICARE IL CODICE DEL RICAMBIO PRIMA DI EFFETTUARE ACQUISTO!!!
Su cosa si applica:
macchine (elettroutensili completi), abbigliamento, scarpe.
A chi si applica:
Il diritto di recesso non copre ogni acquirente. La prima limitazione è la sua applicazione soltanto ai consumatori. Nonostante i tentativi passati di interpretare in modo allargato tale termine, è ormai assodato che con tale termine si possa individuare soltanto la persona fisica che agisce al di fuori della propria attività professionale. Il Codice Civile, infatti, lo designa in questo modo: "il consumatore è la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta" (art. 1469 bis). In sostanza, aziende e professionisti con partita Iva non possono far valere il diritto di recesso per acquisti effettuati in tale veste.
Come si applica:
riconosciamo al consumatore, che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto, il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.
Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all'attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita Iva nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 gg lavorativi dal ricevimento della merce, entro i quali il Cliente è tenuto a restituire il bene e a darcene comunicazione con lettera raccomandata A/R all'indirizzo:
RIVEL Ferramenta Via Tarantelli 6, 42021, BARCO DI BIBBIANO (RE)
Qualora il diritto di recesso sia manifestato telefonicamente oppure via e-mail attraverso il nostro form di contatto, dovrà essere comunque confermato meditante l'invio di una lettera raccomandata A/R all'indirizzo sopra indicato.
Importante. Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto).
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
* il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
* il bene acquistato sia non utilizzato, integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, depliant, ecc...). Nel caso in cui il bene sia stato utilizzato - non verrà riconosciuto nessun rimborso.
* il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente, i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore.
La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso stesso canale del pagamento ricevuto (PAYPAL, carte di credito o bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato) a netto di spese transazione sostenuti per il rimborso.
Il rimborso riguarda esclusivamente il prezzo del prodotto e verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso.

Le spese di spedizione del materiale reso (restituzione / sostituzione / assistenza in garanzia / cambio art. e cett.) sono a carico del acquirente.

ATTENZIONE!! Siamo sempre disponibili a risolvere eventuali problemi, NON SCAMBIARE "DIRITTO DI RECESSO" con semplice e cordiale DIRITTO DI CAMBIO MERCE, ad esempio taglia o misura sbagliata.


GARANZIA LEGALE:
RICAMBI
I ricambi hanno una garanzia di 6 mesi – la garanzia copre i difetti di fabbricazione, quindi di conseguenza se un ricambio dovesse essere difettoso, è non funziona da subito, sempre che il difetto sia di quel componente e non da un’altra parte, e che non venga danneggiato dall’operatore durante il montaggio o non venga assemblato correttamente.
Inoltre tutte le aziende riconoscono la garanzia solamente se chi ripara è un centro assistenza autorizzato. Di fatto per le riparazioni da parte di privati, o personale non specializzato, le case di elettroutensili non riconoscono alcuna garanzia.
BATTERIE
I produttori delle batterie originali e compatibili offrono la garanzia sulle celle di 6-12 mesi che dipende da qualità / marchio delle celle usate per la realizzazione. Non sono coperte da garanzia le schede (elettronica) presente nelle batterie di ultima generazione, che se sono difettosi da fabbricazione non sono funzionanti da subito. Tutte le batterie sono controllate da noi prime di essere spedite - vengono effettuate mediamente 2-4 cicli di carica e scarica.


Tutti i Marchi elencati in questo sito sono di proprietà dei legittimi proprietari.
Le caratteristiche tecniche riportate su i vari articoli sono da ritenersi indicative e soggette a cambiamento senza preavviso. Per ottenere informazioni più dettagliate sulle caratteristiche tecniche dei prodotti rivolgetevi al nostro servizio clienti, tramite mail o contatto telefonico.

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2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

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c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

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